Support Engineer Medical Software (m/w/d)

  • Karlsruhe
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Warum Löwenstein Medical Technology?

Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige Medizinprodukte „Made in Germany“ für den weltweiten Einsatz in der Schlaf- und Beatmungsmedizin. Wir investieren in Mitarbeiter, die unsere zentralen Werte Eigenverantwortung, Begeisterung, Kreativität und Leistung in den Fokus ihres Schaffens stellen.

Für unseren Standort Karlsruhe suchen wir Sie in Vollzeit (40 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihr Beitrag

  • Technische Unterstützung von Kunden und internen Teams bei Software- und Hardwareproblemen
  • Untersuchung und Behebung technischer Probleme, die auf früheren Supportlevels nicht gelöst werden konnten
  • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Ermittlung gemeldeter Softwarefehler und -verbesserungen
  • Analyse von Log-Dateien, Datenbanken und Netzwerkprotokoll-Dumps
  • Proaktive Überwachung von Systemfehlern
  • Mitwirkung an der Entwicklung und Verbesserung von Prozessen und internen Tools
  • Selbstständige Lösung verschiedener EDV-Probleme durch Konfiguration von (Kunden-)Systemen 
  • Anleitung und Schulung von Endnutzern bei der effektiven Nutzung unserer Produkte
  • Strukturierte, logische und zusammenhängende Kommunikation mit Kunden und Entwicklern

Das bringen Sie mit

  • Ausgeprägter technischer Hintergrund mit Schwerpunkt auf SW-Support, SW-Testing oder SW-Entwicklung
  • Routinierter Umgang mit gängiger Hardware, Software und Betriebssystemen
  • Erfahrung im Umgang mit agilen Frameworks (Scrum, Kanban)
  • Verständnis von Netzwerkkonzepten und -protokollen
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Analytische Denkweise mit Liebe zum Detail bei der Problemlösung

Das können Sie von uns erwarten

  • Führendes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen der Medizintechnik
  • Dynamisches Umfeld mit hervorragendem Arbeitsklima, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte
  • Viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vergütung nach Tarifvertrag, ggf. Prämien- und Bonuszahlungen
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Täglich frisches Obst
  • Jobrad
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Zuschuss zum Mittagessen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • 30 Tage Urlaub

Wir machen Sinn.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerberportal.

Löwenstein Medical Technology
GmbH + Co. KG
Standort Karlsruhe
Südendstraße 42
76135 Karlsruhe