Mitarbeiter Support digitale Produkte (m/w/d)

Hamburg

Warum Löwenstein Medical Technology?

Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige Medizinprodukte „Made in Germany“ für den weltweiten Einsatz in der Schlaf- und Beatmungsmedizin. Wir investieren in Mitarbeiter, die unsere zentralen Werte Eigenverantwortung, Begeisterung, Kreativität und Leistung in den Fokus ihres Schaffens stellen.

Unser Team wächst! Seien auch Sie dabei und verstärken unser Customer Care-Team.

Ihr Beitrag

Anwendersupport für aktuelle digitale Produkte (prismaAPP, prismaCLOUD) sowie zukünftige Erweiterungen
Problemanalyse und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam
Marktbegleitung in der Einführungsphase neuer Produkte
Pflege und Aktualisierung der Knowledge Base/ FAQ
Betreuung unserer Produkte in den App-Stores (Kommentare/ Feedback/ Fragen)

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf
Erfahrung im Bereich Software-Support sowie im Produkt- und Software-Testing
Hohe Serviceorientierung gepaart mit ausgeprägter Analysefähigkeit sowie Freude am Arbeiten im Team
Gute MS Office-Kenntnisse
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (mindestens B2)

Das können Sie von uns erwarten

Führendes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen der Medizintechnik
Dynamisches Umfeld mit hervorragendem Arbeitsklima, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte
Viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
Flexible Arbeitszeiten
Vergütung nach Tarifvertrag, ggf. Prämien- und Bonuszahlungen
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Zuschuss zum Mittagessen und täglich frisches Obst
Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
JobRad
Homeoffice nach Absprache möglich
Corporate Benefits
30 Tage Urlaub

Wir machen Sinn.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerberportal.

Löwenstein Medical Technology
GmbH + Co. KG
Standort Hamburg
Kronsaalsweg 40
22525 Hamburg